Virtueller Amtshelfer

Der virtuelle Amtshelfer (http://www.help.gv.at) ist eine behördenübergreifende Plattform im Internet und informiert BürgerInnen und Unternehmen – ausgehend von konkreten Lebenssituationen – über Amtswege in Österreich; teilweise lässt das Portal auch deren elektronische Erledigung zu und bietet die hierfür notwendigen Formulare und Unterlagen. Zur Zeit erfolgt ein sukzessiver Ausbau des Informationsangebotes in Richtung Transaktionsdienste. Der virtuelle Amtshelfer Österreichs ist im internationalen Vergleich einer der ersten Behördenwegweiser, der konsequent auf Lebenssituationen aufgebaut.

(Quelle: http://glossar.iwv.ch/content.asp?id=246&sprache=de, 15.4.2003; http://www.help.gv.at, 15.4.2003)